Pugliese Termoidraulica S.R.L.

Mettetevi l’anima in pace, la merce ordinata non arriverà mai e se non siete voi a preoccuparvi di andare là ogni volta a chiedere (perché a telefono non rispondono proprio o poco) finirete nel dimenticatoio. Ordinato dei rubinetti a marzo dopo mesi di via vai ad agosto miracolosamente dicono che sono arrivati, mi presento il giorno successivo per ritirarli e misteriosamente sono scomparsi o meglio manca un pezzo DICONO. Il problema è che prima di fare questa verifica che consisteva in una semplice telefonata al deposito ci hanno mandato avanti e indietro due volte (inutilmente) e preso in giro. Alla fine ci siamo arresi e ci ritroviamo a casaquasi completata senza rubinetti, scappate

Mettetevi l'animo in pace. Ordinate una cosa, la pagate e vi arriva dopo quasi un anno. Sconsiglio vivamente. Se provi a chiamare per chiedere informazioni sull ordine si stizzano pure dimostrando molta poca cura verso il cliente. Però quando devono avere i soldi sono gentilissimi.

Se volete qualsiasi assistenza post-vendita, dimenticatevi di questa attività! Pessima professionalità nell'indicarti le caratteristiche giuste di un prodotto, zero assistenza per problematiche causate da loro e zero reperibilità per interessarsi del tuo problema. Ti telefonano solo per saldare l'ordine all'arrivo della merce, per il resto non esisti. Questo con un cliente che ha acquistato tutti i rivestimenti, sanitari ed elettrodomestici per 2 case, spendendo un bel po di soldi, figuriamoci per un cliente più piccolo... Mai più!!

Penso che la puntualità nelle consegne e le promesse fatte dal personale di vendita siano prese da troppa superficialità e non sapendo che i clienti sono tutti uguali e non ci sono quelli di serie A o di serie B. A ME HANNO INSEGNATO CHE" I CLIENTI HANNO SEMPRE RAGIONE".

SCONSIGLIATISSIMO Personale arrogante, presuntuoso. Il post vendita è anche peggio, sperate che l'ordine fatto vi arrivi tutto e buono(non sperate presto, sono si una lentezza spaventosa), altrimenti vi faranno penare, come sto facendo io su un termosifone CORDIVARI, che da 4 mesi va avanti e indietro da casa mia al negozio. Alla fine ho dovuto rompere il muro FINITO per adattarlo al termosifone sbagliato.